FIFA analizó 33 millones de publicaciones en su lucha contra el odio en el fútbol

Con motivo del Día Internacional para Contrarrestar el Discurso de Odio, la FIFA emitió un comunicado en el que reafirmó su compromiso con la erradicación de los mensajes violentos o discriminatorios en el fútbol. En ese marco, el organismo informó que desde el Mundial de Qatar 2022 analizó más de 33 millones de publicaciones en redes sociales con su Servicio de Protección de Redes Sociales (SMPS).

El programa fue ampliado para el actual Mundial de Clubes 2025 que se disputa en este momento en Estados Unidos, donde se están monitoreando las cuentas de los 32 equipos participantes y un total de 2.019 perfiles de jugadores, entrenadores y árbitros, con el objetivo de reducir el impacto del acoso digital que fue creciendo en el último tiempo.

Desde la implementación del SMPS, se intervinieron más de 15.300 cuentas en el marco de 23 torneos, partidos clasificatorios y amistosos. Como resultado, más de 10 millones de comentarios abusivos fueron ocultados, lo que contribuyó a mitigar el daño psicológico que podrían haber sufrido los usuarios alcanzados y su entorno.

La fecha elegida para hacer público este nuevo informe no fue casual: cada 18 de junio se conmemora el Día Internacional contra el Discurso de Odio, establecido en 2021 por la Asamblea General de la ONU. La primera conmemoración fue en 2022 y busca promover el diálogo y la tolerancia para contrarrestar el odio en todas sus formas, algo que en el fútbol se ha vuelto una necesidad urgente.

Qué es el Servicio de Protección de Redes Sociales

El SMPS protege del ciberacoso a futbolistas, equipos y miembros de las delegaciones, evita que sus perfiles en las redes sociales se llenen de mensajes ofensivos y les permite disfrutar de las competiciones de la FIFA. Asimismo, evita que sus seguidores se vean expuestos a comentarios abusivos, discriminatorios o amenazantes, e impide que se normalicen este tipo de conductas.

• Vigila las cuentas públicas de los participantes para detectar comentarios y respuestas ofensivas, discriminatorias y amenazantes.
• Controla los comentarios ofensivos y discriminatorios, y responde ocultándolos de manera instantánea y automática siempre que el dueño de la cuenta lo haya autorizado.
• Denuncia los comentarios y respuestas directamente a las plataformas de redes sociales para que estas tomen medidas cuando se determine que han infringido las condiciones de servicio de la plataforma pertinente. Remite la pertinente información a las fuerzas del orden.